Title: Das perfekte Kontaktformular: So generieren Sie neue Anfragen!
Author: RegioHelden
Published: 15. Februar 2022
Last modified: 20. Dezember 2024

---

# Das perfekte Kontaktformular: So generieren Sie neue Anfragen!

 Veröffentlicht am 15. Februar 202220. Dezember 2024

Wer Online-Marketing betreibt, wünscht sich neben Sichtbarkeit vor allem eins: Conversions–
ob Kauf, Anfrage oder Anmeldung zum Newsletter. Um diese zu generieren, gibt es 
eine Vielzahl digitaler Stellschrauben, die regelmäßig justiert werden sollten. 
Ein Punkt, den viele bei Erstellung und Optimierung ihrer Website wenig beachten,
ist das Kontaktformular. Allein, dass ein solches Formular Userinnen und Usern ermöglicht,
E-Mail-Nachrichten direkt über die betreffende Seite abzuschicken, sollte Anreiz
genug sein, denken wohl viele. Doch weit gefehlt! Wie Sie Ihr Kontaktformular optimieren
und so neue Anfragen kreieren, zeigen wir von Ströer Online Marketing Ihnen im Folgenden.

## Das Wichtigste in Kürze

Kontaktformular ist nicht gleich Kontaktformular. Platzierung, Aufbau und visuelle
Gestaltung des Formulars haben maßgeblichen Einfluss darauf, ob dieses tatsächlich
genutzt wird. Ein wirkungsvolles Kontaktformular ist nicht nur direkt zu finden,
sondern auch optimal auf die Zielgruppe angepasst und visuell hervorgehoben. 
_Inhaltsverzeichnis_

 * [Wo sollte das Kontaktformular platziert werden?](https://www.stroeer-direkt.de/blog/2022/online-marketing-das-perfekte-kontaktformular/?output_format=md#platzierung)
 * [Wie sieht der ideale Aufbau für ein Kontaktformular aus?](https://www.stroeer-direkt.de/blog/2022/online-marketing-das-perfekte-kontaktformular/?output_format=md#aufbau)
 * [Das Auge mailt mit: Gestaltung Ihres Kontaktformulars](https://www.stroeer-direkt.de/blog/2022/online-marketing-das-perfekte-kontaktformular/?output_format=md#gestaltung)

## **Wo sollte das Kontaktformular platziert werden?**

Nach einem Kontaktformular sollten Userinnen und User nicht lange suchen müssen.
Es im unteren Bereich der Seite oder auf einer eigenen Unterseite zu platzieren,
ist nur sinnvoll, wenn man hier intuitiv hingelangt. Das heißt, direkt auf Ihrer
Startseite sollte above the fold, also im oberen Seitenbereich, ein deutlich gekennzeichneter
Weg zum Formular vorhanden sein. Dafür bieten sich für Sie mehrere Möglichkeiten:

 * Unterseite „Kontakt“ gut sichtbar in der Navigationsleiste (Menü) platzieren
 * „Kontakt“-Button mit Verlinkung zum Formular in den Header setzen
 * Formular oder Verlinkung darauf in eine mitscrollende Seitenleiste integrieren

## **Wie sieht der ideale Aufbau für ein Kontaktformular aus?**

Bei einer kurzen Online-Suche werden Sie eine Vielzahl an Standard-Kontaktformularen
finden. Diese fragen schlicht Name und Kontaktdaten ab und enthalten ein mit „Nachricht“
gekennzeichnetes Freitextfeld, in dem die potenzielle Kundschaft ihr Anliegen mitteilen
kann. Grundsätzlich ist ein solches Kontaktformular ausreichend, meist gibt es jedoch
elegantere Möglichkeiten. Überlegen Sie sich, mit welcher Intention sich Kundinnen
und Kunden an Sie wenden, und richten Sie Ihr Kontaktformular möglichst maßgeschneidert
darauf aus.

Ein kurzes Beispiel: Das Kontaktformular für einen Friseursalon könnte neben den
Kontaktdaten auch einen Wunschtermin und die Art der Leistung – Haarschnitt, Färben
oder beides – abfragen. Solche Anpassungen erleichtern Userinnen und Usern nicht
nur die Anfrage, sondern auch Ihnen die anschließende Auswertung.

## **Das Auge mailt mit: Gestaltung Ihres Kontaktformulars**

Bei der Erstellung bzw. Optimierung einer Website spielt nicht nur der Text, sondern
auch das Design eine maßgebliche Rolle. Ihr Kontaktformular sollte daher nicht nur
prominent platziert und sinnvoll strukturiert sein, sondern am besten auch optisch
ansprechend. Dies erreichen Sie, indem Sie die Aufmerksamkeit durch Farben und passende
Bilder lenken. Verzichten Sie, wenn möglich, auf nichtssagende Stockfotos von Menschen
am Telefon oder Laptop und ersetzen diese durch Bilder zufriedener Kundschaft oder
Ihres Teams im Einsatz. So lenken Sie die Gedanken bereits auf das, was nach der
ersten Kontaktaufnahme lockt.

Bei der Farbwahl sollten Sie bedenken, dass diese mit dem Rest des Designs stimmig
bleibt. Ist Ihre Seite in gedeckten Tönen gehalten, wirkt ein knallroter Button 
zum Kontaktformular fehl am Platz und wenig vertrauenserweckend. In puncto Vertrauen
hilft es übrigens auch, wenn in Sichtweite des Formulars Ihre Wettbewerbsvorteile
übersichtlich aufgelistet sind. Was hebt Sie von der Konkurrenz ab und macht Ihren
Service zu etwas besonderem? So sehen Interessierte auf einen Blick, warum Sie die
beste Anlaufstelle für eine Anfrage sind. Das alles klingt Ihnen nach zu viel Arbeit?
Dann nehmen Sie doch Kontakt zu den [Marketing-Profis](https://stroeer-online-marketing.de/produkte/website/)
von Ströer Online Marketing auf!

## Online-Marketing: besonders zielführend mit einer Agentur!

Der Bereich Online-Marketing eröffnet Unternehmen unzählige Möglichkeiten, um gezielt
Neukunden anzusprechen und die eigene Bekanntheit in der Region zu steigern. Gerade
kleinen und mittleren Betrieben fehlt es aber oftmals an Zeit und Expertise, um 
ihr Business erfolgreich in die Online-Welt zu führen. An diesem Punkt setzen wir
von Ströer Online Marketing an und finden die passende Lösung für Ihre Firma.

## Beitragsnavigation

[Interne Verlinkungen – warum sind sie wichtig für die Suchmaschinenoptimierung?](https://www.stroeer-direkt.de/blog/2022/interne-verlinkungen-und-seo/)

[Mit sechs Tipps zur knackigen Headline](https://www.stroeer-direkt.de/blog/2022/mit-sechs-tipps-zur-knackigen-headline/)