Title: Lernen Sie, die Bewertungs­ichtlinien zu verstehen und langfristig erfolgreich zu sein
Published: 30. Mai 2018
Last modified: 10. Januar 2025

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# Lernen Sie, die Bewertungs­ichtlinien zu verstehen und langfristig erfolgreich zu sein

 Veröffentlicht am 30. Mai 201810. Januar 2025

 In der Welt des Internets ist die Online-Bewertung das Sprachrohr des Kunden. Weiterempfehlungen,
Kritiken sowie Einschätzungen zu Produkten, Leistungen und Service sind nur einige
Dinge, die Verbraucher hier über das Unternehmen verfassen. Da Kundenbewertungen
in der Ergebnisliste der Suchmaschinen häufig auf den vorderen Plätzen angezeigt
werden, ist es für Ihren langfristigen Erfolg und das Vertrauen Ihrer Kunden wichtig,
dass Sie sich als Unternehmer mit diesen auch beschäftigen. Wenn Sie langfristig
Erfolg haben möchten und Sie einen Eintrag zu Ihrem Unternehmen entdecken oder Sie
selbst entscheiden, Ihr Unternehmen auf einer Bewertungsplattform einzutragen, sollten
Sie sich mit den Richtlinien des entsprechenden Portals zum Thema Kundenbewertung
beschäftigen. Im Internet existieren Websites, die nur darauf ausgerichtet sind,
Rezensionen und Bewertungen von Kunden aufzunehmen. Auf diesen sogenannten Bewertungsportalen
können Kunden sogar dann eine Bewertung abgeben, wenn Sie als Unternehmer sich niemals
auf einer dieser Bewertungsplattformen eingetragen haben.

![](https://regiohelden.de/wp-content/uploads/2018/04/content-richtlinien.jpg)

Feedback-Konzept © cnythzl/[istockphoto.com](https://www.istockphoto.com)

## **Strenge Richtlinien von so manchen Bewertungsportalen**

 Die Richtlinien von Yelp sind zum Beispiel außergewöhnlich streng. Sie verbieten
Gewerbetreibenden, deren Verbraucher nach Bewertungen zu fragen. Auch die Richtlinien
von Google wurden im Laufe der Jahre immer strenger. Sobald Bewertungen einen möglichen
Verstoß gegen die Richtlinien darstellen, werden diese von Yelp und Google unverzüglich
entfernt. Im schlimmsten Fall könnten Sie sogar komplett gesperrt werden. Halten
Sie sich daher unbedingt an die akzeptierten Methoden zum Sammeln von Bewertungen.

## **Was passiert mit unrechtmäßig erhaltenen Online-Bewertungen?**

 Zusätzlich zu den Filtermaßnahmen für nicht-regelkonforme Bewertungen hat Google
bereits mehrfach eine große Anzahl an korrekt verfassten Bewertungen entfernt. Dies
geschah aufgrund von fehlerhaften Programmierungen in deren System. Es ist wichtig
zu wissen, dass unrechtmäßig erhaltene Bewertungen nach einer Löschung niemals wiedererscheinen
werden. Bei Verlust von korrekt abgegebenen Bewertungen auf Portalen können Sie 
aber Kontakt zu Google aufnehmen. Das Beste was Sie tun können, um sich gegen den
Verlust von Bewertungen zu schützen, ist, sich an die jeweiligen Richtlinien zu 
halten.

### Hier finden Sie Links zu den Richtlinien einiger der wichtigsten Portale:

 * [Google+Local](https://support.google.com/business/answer/2622994?hl=de&ref_topic=4596755)
 * [Yelp](https://www.yelp.de/guidelines)
 * [GoLocal](https://www.golocal.de/anb/)
 * [MeineStadt.de](http://faq.meinestadt.de/)
 * [Foursquare](https://de.foursquare.com/legal/terms)
 * [KennstDuEinen](https://www.kennstdueinen.de/verhaltensregeln)
 * [Jameda](https://www.jameda.de/qualitaetssicherung/nutzungsrichtlinien/)
 * [Sanego](https://www.sanego.de/FAQ#doctorRatingMonitoring)
 * [Facebook](https://www.facebook.com/page_guidelines.php)

 Am besten ist es natürlich, wenn Ihr Unternehmen nicht nur rechtmäßig bewertet 
wird, sondern auch überwiegend [positive Kundenmeinungen erhält](https://www.stroeer-direkt.de/blog/2018/online-marketing-gute-bewertungen-im-internet-aber-wie/).
Schließlich sind diese das Aushängeschild Ihrer Firma und vermitteln potenziellen
Neukunden ein positives Bild.

## Online-Marketing: besonders zielführend mit einer Agentur!

 Der Bereich Online-Marketing eröffnet Unternehmen unzählige Möglichkeiten, um gezielt
Neukunden anzusprechen und die eigene Bekanntheit in der Region zu steigern. Gerade
kleinen und mittleren Betrieben fehlt es aber oftmals an Zeit und Expertise, um 
ihr Business erfolgreich in die Online-Welt zu führen. An diesem Punkt setzen wir
von Ströer Online Marketing an und finden die passende Lösung für Ihre Firma.

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